Häufig gestellte Fragen

SAILORAMA Segelreisen ist eine in Österreich registrierte Kojen-Charteragentur, Gewerbe-Fachabteilung Autobus, Luftfahrt und Schifffahrt, Gewerberegisternummer 048206, Magistrat Graz.

Der Firmensitz ist in Österreich. Firmengründer ist Hansjörg Winkler. Als Familienbetrieb arbeitet oft die ganze Familie von Klein bis Groß mit, in den Sommermonaten begrüßt auch Schäferhund Nero die Mitseglerinnen und Mitsegler.

Im Team von SAILORAMA arbeiten viele Skipperinnen und Skipper. Diese Kapitäne sind das eigentliche Erfolgsrezept von SAILORAMA Segelreisen, denn nur mit ausnahmslos sehr guten, souveränen und vor allem auch herzlichen und authentischen Schiffsführerinnen und -führern garantiert SAILORAMA vielfältige und aufregende, sichere und unvergessliche Segeltörns!

Die Preise unserer Segeltörns beinhalten ausnahmslos alles, was zum Segeltörn dazugehört. An Nebenkosten erwarten Sie nur

• Restaurantbesuche
• alkoholische Getränke (die Sie aber gerne, am besten gemeinsam mit den andern Gästen, an Land einkaufen und mitführen können)
• Eventuelle Kurtaxen

Bei uns gibt es keine versteckten Extrakosten. Sie wissen bei Buchung exakt, was der Segeltörn kostet.

Haben Sie uns schon mit anderen Veranstaltern verglichen? Ist Ihnen aufgefallen, dass niemand außer uns die Gesamtkosten klar angibt?

Den meisten Veranstaltern zahlen Sie vor Reisebeginn nur den Schlafplatz und den Skipperlohn. Alles andere, was genauso zum Segeln gehört (Stützpunktkosten, Einkauf von Proviant, Bettwäsche, alle Hafen- und Bojengebühren, Schiffsdiesel, Beibootbenzin, Endreinigung, Skipperverpflegung an Land etc.) finanzieren Sie zu Beginn und während des Segeltörns selbst aus Ihrer eigenen Brieftasche.

Diese versteckten Extrakosten betragen einen großen Teil der Gesamtkosten und sind im Vorhinein unberechenbar, vor allem, wenn man die restliche Crew und deren Umgang mit Geld nicht kennt.

Bei SAILORAMA Segelreisen gibt es keine versteckten Kosten. Alle diese "Nebenausgaben", die in Summe mehrere Hundert Euro ausmachen, sind schon im Törnpreis enthalten, also alles, was zum Segeln dazu gehört. Fakultativ sind nur Restaurantbesuche, eventuelle Kurtaxen und Alkohol an Bord.

Genießen Sie es: kein nerviges Geldgetue mit Skipper und Mitseglern. Die ganze Urlaubswoche lang.

Wenn Sie einen Segeltörn buchen wollen, senden Sie uns zuerst eine für Sie unverbindliche Buchungsanfrage. Das geht über das Webformular, per eMail oder per Telefonanruf.

Nachdem wir Ihre Buchungsanfrage erhalten haben, prüfen wir, ob alles harmonisch und stimmig ist. Möglicherweise gibt es Gründe, warum wir Ihnen eine Alternative empfehlen möchten. In jedem Fall erhalten Sie unsere Antwort innerhalb von 12 Werkstunden.

Als Nächstes erhalten Sie von uns ein reguläres Buchungsangebot mit allen Buchungsdetails. Wenn Sie das Buchungsangebot bestätigen, haben Sie fix gebucht und wir senden Ihnen die Buchungsunterlagen zu.

Bei unseren Segeltörns achten wir darauf, dass alle Details stimmig sind.

Wir finden es gut, wenn eine nette bunte Truppe gemeinsam segelt, aber auch dabei möchten wir die Weichen so legen, dass es an Bord zu ideal wie möglich harmoniert. Daher kann es sein, dass wir Rückfragen haben, oder dass wir Ihnen auch einmal von einem Törn abraten und Ihnen eine Alternative vorschlagen.

Ein bisschen an Kommunikation muss fast bei jeder Segeltörn-Fixbuchung sein. Daher kann man die von uns angebotenen Segeltörns nicht kaufen wie Produkte im Online-Shop.

Binnen einer Woche ab Buchung erhält SAILORAMA ein Drittel der Törnkosten als Anzahlung. Sechs Wochen vor Törnbeginn überweisen Sie die Restzahlung.

Durch Ihre Anzahlung sind Sie fix angemeldet. Sechs Wochen vor Törnbeginn überweisen Sie die Restzahlung. Darauf erhalten Sie eine Nachricht mit allen wichtigen Check-in-Informationen zum gebuchten Segeltörn.

Bei vielen der von uns angebotenen Segeltörns gibt es schon bei Ihrer Buchung Durchführungsgarantie.

Bei manchen Törns aber können wir erst Durchführungsgarantie geben, wenn eine Mindestteilnehmeranzahl garantiert ist. Sollte diese wider Erwartens nicht erreicht werden, kontaktieren wir Sie allerspätestens sechs Wochen vor geplantem Törnbeginn und schlagen Ihnen gleichwertige Alternativen vor.

Wenn Sie bei uns buchen, obwohl die Mindestteilnehmeranzahl noch nicht erreicht ist, dann haben wir sehr gute Erfahrung gemacht, mit unseren Gästen in regelmäßigem Kontakt zu bleiben, um Änderungen der Buchungslage zu rasch als möglich zu kommunizieren.

Sie buchen bei uns einen Segeltörn. Im Törnpreis ist keine Reiserücktrittsversicherung bzw. Reiseversicherung bzw. enthalten.

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung (Stornoversicherung) für den Fall, dass Sie wegen Krankheit oder ähnlich Unvorhergesehenem nicht segeln gehen können, und eine Reiseversicherung für den Fall, dass Sie den Törn aus Krankheits- oder ähnlichen Gründen abbrechen müssen. Üblicherweise sind beide Versicherungen in einer allgemeinen Reiseversicherung enthalten.

Die von uns angebotenen Segeltörns sind Urlaubstörns und kein Extremsport. Wer leichte Wandertouren machen kann, kann auch segeln. Viele unserer Segeltörns sind auch für Kinder geeignet. Nach oben gibt es altersmäßig keine Einschränkungen, solange man körperlich und geistig fit ist.
Es sind keine Vorkenntnisse nötig. Uns liegt nicht daran, dass unsere Mitseglerinnen und Mitsegler perfekt "funktionieren", sondern daran, dass sich Gäste und Skipper zu hundert Prozent wohl fühlen.

Einige unserer Segeltörns führen zu fremden Kulturen und - während der Landausflüge - in entlegene Gebiete. Den Menschen in den bereisten Ländern mit Achtung und Respekt zu begegnen, ist eine unserer Prämissen, die wir auch von unseren Mitseglerinnen und Mitseglern erwarten.

Sie sind aber verpflichtet, uns vor Ihrer Buchung Bescheid zu geben, wenn Sie körperliche oder geistige Einschränkungen haben.

Sechs Wochen vor Törnbeginn überweisen Sie die Restzahlung, Daraufhin erhalten Sie die Check-in-Unterlagen. Darin finden Sie die Telefonnummer Ihres Skippers, den genauen Treffpunkt im Hafen und viele Anreisetipps.

Die Einpack-Empfehlungen finden Sie auf dieser Website unter (LINK).    

Wie Sie vom Bahn- oder Busbahnhof oder vom Flughafen in die Yachtmarina kommen, bzw. wie Sie Ihren Starthafen mit dem Auto erreichen, lesen Sie bei den Transfertipps auf dieser Website unter (LINK).

Sechs Wochen vor Törnbeginn überweisen Sie die Restzahlung, Daraufhin erhalten Sie die Check-in-Unterlagen. Darin finden Sie die Telefonnummer Ihres Skippers, den genauen Treffpunkt im Hafen und viele Anreisetipps.

Die eingesetzten Segelschiffe sind innen verkleinerte Apartments. Der eigentliche Schiffsbauch besteht aus Salon (Wohnzimmer) und Küche. Von hier führen Türen zu den Schlafkabinen  und Toiletten.

Im Salon gibt es rund um den Salontisch bequeme Sitzmöglichkeiten für die ganze Crew. Die Küche ist klein, aber mit großem Kühlschrank, Gasherd und sogar Backofen komplett eingerichtet. In den Schlafkabinen ist der Platz natürlich beschränkt, aber optimal ausgenutzt, vergleichbar mit einem Wohnmobil.

An Deck gibt es Sitzmöglichkeiten im "Cockpit", also dort, wo das Steuerrad steht. Bei ruhigem Wetter auf See und natürlich am Ankerplatz kann man sich am ganzen Deck stehend, sitzend und liegend aufhalten.

Unsere Skipper sind nicht nur bestens ausgebildete und absolut zuverlässige Schiffsführerinnen und -führer, sondern haben jahrelange Erfahrung im Segeltourismus, sind in Reiseorganisation und Kundenkontakt geschult und sprechen muttersprachlich deutsch. Kurz: sie sind hochseeerfahrene und sehr sympathische Mitmenschen, mit denen jede Reise Freude macht.

Manche Aufgaben an Bord delegiert der Skipper an die Crew. Früher hieß das Kommandos geben. Heute sollte es auf jedem Segelschiff üblich sein, diese Information mit einem freundlichen "bitte" zu garnieren. Nur wenn es wirklich einmal schnell gehen muss, wird dieses Wort mehr gedacht als gesagt.

Ja. Bei allen Segeltörns ist die Bordsprache Deutsch - oder die österreichischen und Schweizer Varianten. Auch alle unsere Skipper sprechen muttersprachlich Deutsch. Einzige Ausnahme ist nur unser italienischer Skipper Marco, der Törns in Südspanien und Marokko segelt.    

Sie und Ihre Mitseglerinnen und Mitsegler.

Wir von SAILORAMA Segelreisen kaufen bei Törnbeginn die Lebensmittel ein.

Wir haben mit dem Lebensmitteleinkauf sehr viel Erfahrung und kaufen vielseitig und hochwertig ein. Viele Lebensmittel kaufen wir auf lokalen Märkten und bevorzugen Lebensmittel "offen", also ohne Verpackungsmaterial. Auch finanzieren wir die Lebensmittelnachkäufe während des Törns.

Keinesfalls geizen wir beim Einkauf der Lebensmittel, im Gegenteil. Aber erlauben Sie uns festzuhalten, dass wir keine Erdbeermarmelade nachkaufen, wenn sowohl die Brombeer- als auch die Marillenmarmelade bereits geöffnet sind, da wir das aus ökologischer und moralischer Sicht verwerflich finden.

Gekocht und gespült wird von den Mitseglerinnen und Mitseglern.

Für Paare oder gemeinsam buchende Freundinnen oder Freunde stellt sich die Frage ja nicht. Ansonsten werden Frauen und Männer - außer auf Wunsch - nicht in gemeinsamen Kabinen untergebracht. Und manchmal bleibt eine Einzelkabine frei, über die entweder Notwendigkeit oder das Los entscheidet.

Wer wirklich großen Wert darauf legt, alleine zu schlafen, reserviert sich vor dem Segeltörn eine Einzelkabine. Wir raten diesbezüglich aber ab. Erstens ist dafür ein Aufschlag zu zahlen, und andererseits wissen wir aus Erfahrung, dass sich unsere Mitseglerinnen und -segler immer sehr gut miteinander arrangieren und dass es eine sehr schöne Erfahrung ist, eine Kabine gemeinsam zu nützen.

Natürlich, wir machen ja keine Kreuzfahrt. Die Segel zu bedienen und selbst am Steuer stehen, ist an Bord selbstverständlich - freilich unter Anleitung des Skippers und ganz ohne Druck.

Wir kaufen zwar die Lebensmittel ein, aber Sie werden an Bord nicht bekocht, sondern Sie kochen und spülen gemeinsam mit Ihren Mitseglerinnen und -seglern.

Wir von SAILORAMA Segelreisen legen sehr großen Wert darauf, diese Handgriffe fair und geschlechtsneutral verteilt zu wissen. Wenn Sie an Bord den Eindruck haben, dass diese Arbeiten primär an Ihnen hängen bleiben, dann lächeln Sie bitte und sagen: "heut ist wer anders dran" und gehen schwimmen. Wir meinen das im Ernst, denn alle haben sich bei den typischen Arbeiten an Bord zu beteiligen.  

Zum Nachdenken.

Acht Menschen, ein Segelschiff, eine Woche auf See. Der Wind schiebt die Yacht übers Meer, der Dieselverbrauch ist minimal. Der Außenborder fürs Beiboot schluckt in der Woche fünf Liter, die Wassertanks sind mit 500 Litern gefüllt, Wasser an Bord wird gespart. Es wurde gut eingekauft, Kühlschrank und Schapps sind voller Lebensmittel. Es wird auf den Inseln bei lokalen Märkten nach Bedarf eingekauft, aber am Ende der Woche gibt es natürlich Reste-Essen. Kaum etwas bleibt über.

Acht Menschen in vier Hotelzimmern, eine Woche Urlaub am Meer. Das Hotel ist innen und außen beleuchtet wie der Louvre. Der Rasen vorm Hotel wird täglich gegossen. Die Hotelküche serviert Frühstücks-Buffet und Abendessen. Am Morgen und am Abend wird ausgiebig geduscht, spätabends auf zwei Fernsehern ferngesehen. Zweimal in der Woche fährt man mit den beiden Mietautos herum, einmal geht es zu Sechst in die Disco, einmal dürfen die vier Kinder Bananaboat fahren und einmal gehen alle Acht in den Aquapark.

Möchten Sie nachhaltig urlauben?  Dann gehen Sie bitte segeln!

Sie müssen keines geben. Wenn Sie mit Ihrem Skipper zufrieden waren, können Sie eines geben. Das können Sie gemeinsam mit dem andern Gästen machen, oder auch individuell. Ihr Skipper wird sich freuen: über den Wert und über die Geste.

Sie sind glücklich und voll positiver Eindrücke nach Hause zurückgekehrt? Bewerten Sie uns doch auf Google. Das geht hier: Mit einem Klick unterstützen Sie uns mit einer positiven Google-Bewertung.

Die von SAILORAMA angebotenen Segeltörns sind liebevoll gestaltet und aufmerksam durchgeführt und bieten qualitativ hochwertige Reise- und Urlaubserfahrungen. Wenn Sie Verbesserungsvorschläge haben, freuen wir uns sehr über Ihren Input.